Chính sách đổi, trả hàng hoàn tiền

Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền – Thời Trang Manza

Chúng tôi cam kết cung cấp sự hài lòng cho quý khách hàng tại Thời Trang Manza. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo quyền lợi của bạn và đồng thời giúp chúng tôi duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao cấp. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi thực hiện việc đổi trả hoặc hoàn tiền.

1. Hàng Trả Lại và Đổi Sản Phẩm Khác:

  • Hàng Trả Lại: Chúng tôi chấp nhận trả lại sản phẩm nếu bạn nhận thấy sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt được sự hài lòng.
  • Đổi Sản Phẩm Khác: Bạn có thể chọn đổi sản phẩm khác cùng giá trị hoặc cao hơn nếu muốn. Nếu sản phẩm mới có giá trị cao hơn, bạn cần bù thêm phần chênh lệch.

2. Tình Trạng Sản Phẩm Được Chấp Nhận Trả Lại hoặc Đổi:

  • Chúng tôi chấp nhận trả lại hoặc đổi sản phẩm chỉ khi sản phẩm đó:
    • Còn trong tình trạng mới, không bị hỏng hoặc tổn thất nào.
    • Đã qua sử dụng nhưng không có dấu vết hỏng hóc rõ ràng nào.
    • Vẫn giữ nguyên nhãn mác, bao gồm cả bao bì ban đầu và tất cả các phụ kiện đi kèm.

3. Thời Hạn Trả Lại Hàng:

  • Quý khách có thời gian trả lại sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

4. Phương Thức Trả Hàng và Phí Đổi Trả:

  • Chúng tôi cho phép quý khách trả sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng của chúng tôi.
  • Chúng tôi không tính thêm bất kỳ phí đổi trả nào. Dịch vụ đổi trả là hoàn toàn miễn phí.

5. Thời Gian Xử Lý Hoàn Tiền:

  • Chúng tôi cam kết xử lý hoàn tiền cho quý khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm đã trả lại.

6. Thông Tin Liên Hệ Đổi Trả Hàng:

Mọi thông tin liên quan đến đổi trả sản phẩm đều được quản lý chặt chẽ và bảo mật tại Thời Trang Manza. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của bạn. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể.

Chân thành cảm ơn sự ủng hộ của quý khách hàng và mong muốn phục vụ bạn tốt nhất tại Thời Trang Manza.